- Team Europe: I cambiamenti avvenuti negli ultimi
anni hanno profondamente modificato la società. Indichi quali secondo Lei sono le
tre caratteristiche principali della società attuale:
COMPETITIVA - COMPLESSA -
SELETTIVA - INSTABILE - CAOTICA - MERITOCRATICA ?
- Intervistato: Competitiva - Complessa - Selettiva
- Team Europe : Come valuta complessivamente il cambiamento
avvenuto? POSITIVO – NEGATIVO – NEUTRALE. Ritiene sia stato percepito in tempo?
- Intervistato:
Generalmente positivo, oltre che naturalmente
necessario; purtroppo la velocità con la quale alcuni cambiamenti sono avvenuti non
sempre ha
concesso il tempo per reagire in maniera adeguata.
- Team Europe: Ritiene che la qualità dell’ambiente
di lavoro e del Management delle proprie responsabilità siano migliorate, peggiorate
oppure sono rimaste stabili? Perché?
- Intervistato: Migliorate in termini di apprezzamento
delle professionalità; peggiorate in termini di stress dovuto ai rapidi cambiamenti
ed all’aumentata complessità.
- Team Europe: Indichi quali dei seguenti cambiamenti
l’hanno spinta a cercare soluzioni alternative nel suo stile di management:
PREVALENZA
DI UN SISTEMA DI VALORI QUALITATIVO
MAGGIORE COMPLESSITA’
MAGGIOR COMPETITIVITA’ E CONFRONTO
AUMENTO DELLA CONFLITTUALITA’ DI INTERESSI.
- Intervistato: Maggiore complessità e maggiore competitività e confronto.
- Team Europe: In base ai Cambiamenti da lei elencati,
come è stata vissuta e accettata dalla sua azienda e dai suoi diretti Collaboratori
la conseguente NECESSITA’ AL CAMBIAMENTO?
- Intervistato: Inizialmente in maniera difficile,
proprio perché vissuta come NECESSITA’; in un secondo tempo in maniera migliore
per un maggior coinvolgimento delle risorse nei processi di cambiamento.
- Team Europe: Si è trovato di fronte a una certa RESISTENZA
AL CAMBIAMENTO? Se sì, come l’ha affrontata?
- Intervistato: Umanamente è stata comprensibile una
certa resistenza al cambiamento; l’unico modo per affrontarla è stato quello di
un coinvolgimento e condivisione nelle azioni intraprese per il cambiamento e nei
reali obiettivi; a fronte di ulteriori difficoltà, è risultata necessaria una decisione
top-down.
- Team Europe: Quali sono stati i PRINCIPALI CAMBIAMENTI
da lei apportati? In quali delle seguenti Aree ? SALES STRATEGY – TRADE APPROACH
– SALES ENGINEERING – INFORMATION SYSTEM - Altro:?
- Intervistato: - Information System, quale strumento
di supporto al cambiamento e non come finalità. - Sales Engineering,
con il fine
di valorizzare al meglio le competenze e le professionalità acquisite dalle singole
risorse.
- Team Europe: Nel realizzare i suddetti Cambiamenti
ha generato e si è avvalso di un Processo di Innovazione? Se sì, in quali Aree?
- Intervistato:
- Team Europe: A maggior supporto di questi Cambiamenti
è stata utilizzata una Information Technology adeguata? Se sì, da quali Management
Departments?
- Intervistato: Sì:
- Supporto strettamente tecnico dalla Direzione Sistemi Informativi;
- Condivisione degli obiettivi e delle modalità di implementazione da parte della
Direzione Sales & Marketing e della Direzione Human Resources & Organization;
- Avvallo da parte della Direzione Generale
- Team Europe: Indichi in ordine di Priorità almeno i
primi 2 Modelli adottati nella gestione di questi importanti Cambiamenti. Modelli
che si possono definire appunto “MODELLI DI SUCCESSO“ (BEST PRACTICES)
- Intervistato:
- Team Europe: Guardando al futuro come definirebbe l’Azienda
modello del domani? Quale a suo avviso dovrebbe essere la caratteristica essenziale
e quale la principale MISSION?
- Intervistato: Un’azienda che, al fine di anticipare
la concorrenza nei cambiamenti in atto, abbia un costante monitoraggio dell’evoluzione
del mercato (non solo di quello di riferimento specifico) e che allo stesso tempo
si ponga l’obiettivo di valorizzare le professionalità, le competenze e le capacità
di innovazione delle singole risorse.
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